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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon
Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern (2 Tage)
Digitale und telefonische Gesprächsführung im Kundenservice • Serviceanfragen kompetent beantworten • Kundenprobleme klären • Reklamationen meistern • Schwierige Fälle in den Griff bekommen • Kundenzufriedenheit auch online sicherstellen
Seminarort:
Online
Seminartermin:
Erster Tag:
16. Mai 2024
von: 10:00 bis 16:00
Letzter Tag:
17. Mai 2024
von: 09:00 bis 15:00
29 Teilnehmerhaben das Seminar bewertet
Seminarbewertung
Lernerfahrung
Praxisbezug
Fragen beantwortet
Empfehlung
Teilnehmerstimme: Es gab auch genügend Platz für meine eigenen Probleme und Schwierigkeiten
Teilnehmerfestpreis
960,00 €
zzgl. MwSt.
1.142,40 €
inkl. MwSt.
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- Ca. 10 Tage vor dem Seminar Termin erhalten Sie weitere Seminarunterlagen sowie die Rechnung.
- Bis zu zwei Wochen vor dem Seminartermin können Sie kostenlos stornieren.
- Selbstverständlich ist eine Vertretung eines Teilnehmers möglich.
- Es gelten unsere AGB.
-
Herr Finn Fuchs B.A. Wirtschaftspsychologie
Team Servicekoordination
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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec.
Team Servicekoordination
-
+49 (0) 40 80 81 375 - 0
-
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